困ったときの外部窓口一覧｜体の不安・匿名相談・買う・捨てる・手入れ・パートナー

このページは、ひな談の記事では答えきれない不安の「外の出口」です。体のこと、相談先、買うとき、捨てるとき、手入れ、パートナーの6つに分けました。

載せているのは、公的機関・学会・専門職、ショップの梱包規約ページ、メーカーの公式ケア案内だけです。このページは医療の代わりではありません。料金・受付時間は2026年9月5日時点の各サイトの記載です。

急ぐとき（抜けない・出血が止まらない・強い痛み）
♯7119（救急安心センター・総務省消防庁）に電話すると、医師・看護師・救急救命士が救急車を呼ぶべきか助言します。2026年9月時点で全国41地域で実施。地域外や意識がないときは 119 へ。

掲載の基準

相互リンクではありません。読者の役に立つことだけを基準に選びました。

掲載先から対価は受け取っていません。掲載の依頼も受け付けていません。画像を載せているサイトは、読者がショップ名を見分けられるように公式のシェア用画像を縮小して使い、必ず元のページにリンクしています。

全ページを2026年9月5日に編集部が開き、本文に書かれている内容だけを要約しました。
公的機関のページは、その運営元を明記し、新しいタブで開きます。
ひな談がアフィリエイト提携しているショップは、その旨を該当の章に書いています。

体の不安（痛い・かゆい・においが気になる・避妊）

ひな談に医師はいません。ここは「まず調べる」と「検査を受ける」の出口です。

窓口	できること
ヘルスケアラボ「性交痛と性交障害」厚生労働省研究班（厚労省の補助事業として運営）	痛みの原因を心理的要因と身体的要因に分けて説明しています。潤滑剤・保湿剤の使用に触れ、まず婦人科の受診をすすめています。
ヘルスケアラボ「おりもの・かゆみ」厚生労働省研究班	正常なおりものの色とにおいの基準が書いてあります。「病気ではない範囲」が分かります。
ヘルスケアラボ「避妊」厚生労働省研究班	避妊法の一覧と、緊急避妊（アフターピル）の説明。「72時間以内に婦人科へ」と書いてあります。
緊急避妊のための診療を受けられる産婦人科こども家庭庁	緊急避妊の対面診療ができる産婦人科の一覧（受付時間・場所）と、オンライン診療の研修を修了した医師の一覧に飛べます。
産科・婦人科の病気公益社団法人日本産科婦人科学会	婦人科の病気（異常子宮出血と不正性器出血、子宮内膜症、更年期障害など、産科を除いて9項目）を病名から調べられます。受診前に名前を知りたいときに。
性感染症検査・相談マップ厚生労働省	保健所の無料・匿名検査を都道府県から探せます。検査項目は保健所によって違います。

ここまで読んだ人に、ひとつだけ。匿名で、押すだけです。この設問は、5人が答えたところで内訳を出します。

人には言えないけれど、本当はすすめたいラブグッズや楽しみ方はありますか？

ふだん言えない性の本音をのぞく女性だけの、名前のいらない場所です。みんなの答えの割合と、匿名の声が読めます。

ひみつのお手紙を受け取る金曜21時に、一通だけ。記事には書いていない話を、そっとお送りしています。

選択肢に収まらないことは、運営にだけ届く相談箱へ。匿名で、写真も添えられます。

匿名で相談したい

「誰にも話していない」が多数派です（ひみつのQ&A 01）。話す先は3つあります。軽いものから順に並べました。

読むだけでいい → ひみつの部屋。同じ答えを押した人の声だけが並んでいます。登録なし、名前なし。
運営にだけ言いたい → 相談箱。匿名で、写真も添えられます。運営以外は読みません。
医師に聞きたい・検査したい・被害にあった → 下の外部窓口へ。

窓口	できること
ヘルスケアラボ健康相談窓口厚生労働省研究班	フォームで送ると研究班の医師が答えます。メールアドレスが必要で、回答は相談内容と一緒にサイトに掲載されます。全件に回答するとは書いていません。
性や妊娠などの悩みについての相談窓口こども家庭庁	自治体の「性と健康の相談センター」を、都道府県・相談内容・相談方法から検索できます。
よりそいホットライン一般社団法人社会的包摂サポートセンター（厚労省補助事業）	0120-279-338。24時間・無料。ガイダンスの3番がDV・性暴力など女性向け、7番が若年女性支援専門ライン（10代20代）です。

被害にあったとき

窓口	できること
Cure Time 内閣府	性暴力の悩みをチャットで匿名相談できます。毎日17〜21時。
ワンストップ支援センター ♯8891 内閣府男女共同参画局	♯8891で最寄りのセンターにつながります。産婦人科医療・カウンセリング・法律相談の専門機関と連携しています。

買うときの不安（箱・伝票・受け取り）

NLS・Lovense・BeYourLover はひな談がアフィリエイト提携しているショップです。この章のリンクは提携リンクではなく、各社の梱包規約ページへの素のリンクです。何が書いてあるかだけを要約しました。

ショップ	梱包・伝票の規約
NLS「安心と信頼への取り組み」 18歳確認のページが先に出ます	無地のダンボールかクッション封筒で届きます。商品名と発送元名を自分で指定できます（ヤマト運輸の代引は発送元変更の対象外）。
Lovense 配送FAQ	「荷物はプライバシーに配慮して届けられますか？」の項に記載。社名の無い茶色の箱で、中にもう1つ箱がある二重梱包です。
BeYourLover「お支払い・配送について」	二重梱包。伝票の品名欄は空欄か「梱包用品」です。
ラブピースクラブ「よくあるご質問」女性が運営するショップ	伝票に店名を書きません。商品名を「化粧品」「PC関係」などに指定できます。郵便局での受け取りもできます。

捨てるとき

「捨てられないまま、しまってある」人は、後悔した人の半分近くいました（ひみつのQ&A 04）。捨てると決めたときの出口は2つです。

電池が外せるものは、電池を抜いて自治体の分別に出します。内蔵電池が外せない充電式は、回収キットか自治体の小型家電回収に出します。自治体の分別は「自治体名＋ごみ分別＋小型家電」で検索してください。

窓口	できること
協力店・協力自治体検索一般社団法人JBRC	取り外した充電式電池（リチウムイオン電池など、JBRC会員企業製）を出せる店と自治体を検索できます。回収対象は電池だけで、本体ごと出せるとは書いていません。
バイバイバイブキットラブピースクラブ（女性が運営するショップ）	キットを買って送ると処分してくれます。他社で買ったものも可。キット代は1,100〜2,200円、返送の送料は自己負担（着払い不可）。充電式は充電を使い切ってから送ります。

手入れと保管

洗い方は素材と防水の有無で変わります。手元の製品の公式ページが最優先です。

ページ	書いてあること
iroha「グッズの保管やお手入れ、どうしてる？」 TENGA（iroha公式）	女性314名のアンケート。保管場所の実態と、アルコール度数の高い除菌や長時間の浸け置きがシリコンを傷めるという注意。
iroha「プレジャーアイテムの選び方」 TENGA（iroha公式）	後半に「正しいお手入れと保管方法」があります。防水加工のものは、ぬるま湯か専用洗浄剤で洗う手順です。
ラブピースクラブ「よくあるご質問」女性が運営するショップ	食器用洗剤は使わない。防水でないものはモーター部に水を入れない。塩ビ素材は他のトイと一緒に保管しない。乾電池は抜く。
Lovense 製品別FAQ（例: Dolce）メーカー	ぬるま湯と中性石鹸で洗い、乾かしてから収納。熱湯は電池が壊れるので不可。製品ごとにページがあります。

パートナーに切り出す・セックスレス

ここだけは記事で答えていません。専門職の出口を置きます。

窓口	できること
ヘルスケアラボ「セックスレス」厚生労働省研究班	定義は「同意した性交が1か月以上ない」。原因に性交痛や腟炎が含まれると書いてあります。
日本性科学会カウンセリング室一般社団法人日本性科学会	臨床心理士のセックス・セラピストが担当。初回13,200円、2回目以降9,900円。電話かメールで予約します。
認定セラピスト一覧一般社団法人日本性科学会	学会が認定したセックス・セラピスト／カウンセラーを地域から探せます。
ふうふの相談窓口民間（公認心理師・臨床心理士）	セックスレス専門。オンライン初回90分18,000円、対面（新宿）23,000円。

掲載サイトの実在と内容は2026年9月5日に編集部が確認しました。リンク切れや内容の変更を見つけたら、相談箱から教えてください。

こういうことって、誰にも言えないんですよね

聞けたら早いのに、その一言が出てこない。私もそうでした。
同じことを気にしている人が何と答えたかだけを、名前を出さずに置いてある場所があります。書き込まなくても、読むだけで大丈夫です。
こんなこと気にしているのは自分だけかな、と思うことほど、答えは並んでいます。

ほかの人の答えを読む

女性だけの、名前のいらない場所です。登録は要りません。読むだけで大丈夫です。